工作內容： 

1、接待天貓、京東客戶的咨詢，了解客戶需求引導購買，促成下單； 

2、維護良好客戶關系，掌握客戶需求，對意向客戶做有效跟進；  

3、提高完善個人專業知識，快速學習掌握產品銷售技巧；  

4、售中處理，幫助客戶協調解決發貨后的快遞問題，到貨破損等問題；

5、售后處理，為客戶提供售后服務，處理退換貨訂單、中差評處理、客戶投訴、小二介入等；

6、產品售后問題整理和反饋，協助產品人員提升產品品質。

崗位要求： 

1、大專以上學歷，專業不限；

2、性格開朗，有較強的溝通能力；  

3、工作認真，態度端正，積極正能量，有責任心，有良好的團隊合作精神。

公司福利待遇：
1、提供行業內最具有競爭力的薪資水平，購買六險一金；
2、完善、多向的發展路徑及內部晉升機制；
3、豐厚的年終獎金、年度調薪、月度獎金、工齡獎金；
4、季度、年度優秀員工現金獎勵、出國旅游獎勵；
5、完整的培訓體系，提供全面多元化內、外部培訓；
6、福利假期、帶薪年假、女生假，考試假，更有應屆生答辯假；
7、年度全員全方位體檢，關愛每一位小伙伴的健康；
8、豐富多彩的月度團建活動，季度戶外活動，年度省外旅游；
9、免費提供現代化住宿，24小時空調、熱水，WIFI，洗衣機等；
10、免費提供美味可口三餐，另有加餐、水果、零食供應；月度下午茶福利；
11、節日、生日特制禮物，新年、節日家屬問候及禮包，讓每位伙伴及家人時時感受到公司的關愛；
12、花園式辦公環境，舒適整潔的健身房、影音室、圖書角讓每位伙伴工作之余享受輕松。
13、有趣有活力的90后團隊，溝通沒代溝，充滿創造力，扁平化管理，職場關系簡單輕松！
隨著公司的發展，公司還會不斷改善員工福利，創造更佳的工作體驗！